AUTORIZACIÓN FALLIDA

[greys12]

hola, mi caso es el siguiente, pues hace unas semanas hice un pedido de productos y hace unos días entre a ver el seguimiento de mi compra y me aparecia autorizacion fallida, sera que me podrian aclarar por que me sale esto? y que puedo hacer para solucionar este problema y que me envien mis productos por favor?

espero respuesta, buen dia

[Kimtru95]

Hola te lograron ayudar que te dijeron? 

[Danim1729]

Hola, estoy intentando comprar y me aparece orden cancelada, no sé si es porque la dirección de envío es diferente a la dirección de entrega. Por favor podrían ayudarme ?? Todo es legal pero no me deja 

[Vanesha94]

Hola necesito ayuda se me hicieron 3 cobros del mismo pedido 

[keelybt]

@Vanesha94  It looks like your private messages are currently turned off. Please send me a private message with your order number or you can contact us by phone at 1-877-737-4672 or through our live chat for assistance> https://www.sephora.com/beauty/customer-service
 

[Vanesha94]

Hola a mi también me pasa lo mismo estoy intentando comprar desde otro país mediante PayPal y no me deja hacer la compra

[LaurieBT]

Hi @Vanesha94,

I am sorry to hear this and I will send you a message shortly.

Best regards,

Laurie

[keelybt]

@Danim1729 I will send you a PM. 

[bere220]

Hola, yo también intenté hacer mis compras y nunca tuve ningún problema y me he estado intentado hacer más compras y siempre me las cancela, ya comprobé que todos mis datos estén correctos y que esté bien la dirección de facturación y aún sigo teniendo el mismo problema 

[Vanesha94]

Te resolvieron?

[keelybt]

@bere220 I will send you a PM. 

[Mari20243]

Me sucede lo mismo Autorizacion fallida, estoy intentando realizar la compra y me sale ese mensaje, podrian ayudarme

[DaneeBT]

@Mari20243 I'll send you a PM!

[elenastore]

Me pasa lo mismo me ayudan porfa que puedo hacer 

[DaneeBT]

Hi @elenastore I'll send you a PM to assist! 

[ivanc]

Saludos, hace unas semanas realize un pedido, y hace unos días haciendo el seguimiento a mis compras me dice autorizacion fallida, me pueden aclarar porque me sale eso ?

[DaneeBT]

Hi @ivanc

Sorry to hear that! I'll send you a pm.

Regards,
Danee

[LaurieBT]

Hi @greys12,

I'm sorry to hear this! I received your message and I will be responding shortly. Thank you!

Warm regards,

Laurie

[greys12]

Hola,mis últimas compras no se procesaron me aparece como autorización fallida,utilice el método de Paypal,que siempre usó y nunca tuve problemas,y no se porque ahora si.

Podrian ayudarme.

[keelybt]

@greys12 I will look into this for you and will send you a PM. 

[greys12]

Hola,realice 2 pedidos y me figuran como si huveria sido entregado pero no fue asi