Pedido cancelado.

[alexajanely]

Hola me gustaría que alguien me ayude. He realizado 2 pedidos y los dos me los ha cancelado Sephora, alguien sabe por que sucede esto? Han sido órdenes más o menos grandes, ya que necesito todo el producto pero no me permite comprar ¿saben por que sucede esto?

[Lucasbogtt]

Me pasó lo mismo 😞 

[DaneeBT]

@Lucasbogtt I received your private messages and will respond shortly.

[eli0209]

Me pasa igual, necesito ayuda con eso, me cancelaron el pedido y me debitaron el dinero de la tarjeta 

[Romi982006]

A mi me pasó lo mismo, me cancelaron el pedido y todavía no me devuelven el dinero, que tengo que hacer?

[keelybt]

@eli0209 I will send you a PM to help. 

[harukum123]

Me paso igual, cancelaron mi pedido, cobraron de mi tarjeta y no me devolvieron mi dinero; tambien quisiera saber que paso ☹️😟😟

[keelybt]

@harukum123 I will take a look and will send you a PM. 

[CAMI1523FV]

Hello, I have the same problem, please help me. My card reflects the purchase I made, but in the status of my package it is canceled, and I have not received any email telling me that the package was canceled and the money has not been returned to me.

[keelybt]

@CAMI1523FV  I will send you a PM for more information. 

[Romi982006]

Hello, I have the same problem, please help me. My card reflects the purchase I made, but in the status of my package it is canceled, and I have not received any email telling me that the package was canceled and the money has not been returned to me.

[CaroCR]

A mí también me pasa lo mismo. Por favor, su apoyo para poder solucionarlo.

[DaneeBT]

HI @CaroCR I'll send you a PM to assist!

[keelybt]

@Romi982006 I will send you a PM to help. 

[harukum123]

No me devolvieron mi dinero y ha pasado mas de una semana,solo me cancelaron la compra

[DaneeBT]

Hi @harukum123 I'll send you a PM to help!

[harukum123]

Aun no hay una devolución , ¿ cuanto se demorara si es paypal  y de tarjeta de debito?

[mateo160404]

También me pasa

[LaurieBT]

Hi @mateo160404,

I'll send you a message shortly!

Best,

Laurie

[Jessicax2]

Me paso exactamente lo mismo

[DaneeBT]

Hi @Jessicax2

Sorry to hear that! I will send you a PM.

Always,
Danee