Échange

[anyalam2]

Allô, j’ai fait une commande sur internet de plusieurs produits durant le Sephora sale. Si je ne suis pas satisfaite du produit, est-ce que je peux me faire rembourser et prendre un autre produit? Si oui, est-ce que je vais avoir un rabais vu que j’avais fait une commande durant la sephora sale et que ce n’est pas ma faute si le produit ne me satisfait pas?

[anyalam2]

Oui j’ai regardé la politique, je vois qu’on peut échanger ou rembourser mais je ne vois pas si on échange pour un autre produit, est ce qu’on va avoir un rabais sur le nouveau produit qu’on prend pour échanger l’autre?

[DaneeBT]

@anyalam2 The Holiday Savings Event discount was only valid during the promotional period; if you decide to exchange an item from the promo, the discount will not be applied to the exchanged item. 

[anyalam2]

When is the next sale?

[keelybt]

@anyalam2 We aren't able to provide details about upcoming promotions. Please stay tuned for updates!

[DaneeBT]

@anyalam2 Yes, you can learn more about our return/exchange policy here:

https://sephora.com/returns-exchanges

Thanks!